（生活訊息）『你都不愛我』、『我恨你』、『我最討厭你了』…此類吵架內容，你我都不陌生，然而知名EQ教育機構白慧文資深講師指出，近九成父母反應，面對孩子在吵架時的尖銳用語，不知如何招架。

香港青年協會2006年的調查顯示，面對親子衝突，有48%的家長表示不知道該如何處理，38%的家長更是曾在衝突情境對孩子說難聽的話。72.6%的家長認為，若社會可以提供親子衝突調解服務，對家長會帶來幫助。

『現代的父母很為難，面對親子衝突如果態度放軟，結果孩子不久後又故態復萌；但是態度強硬，愈吵殺傷力愈大，吵完架又自責。在軟硬之間無法取得平衡，最後反而覺得無助。』豐富親職經驗的EQ講師白慧文道出現代父母的為難。

心理學家班曼（John Banmen）曾於2011年分析，華裔父母通常都只是聽子女的語言，卻未理解子女的心理。舉例來說，當子女對父母說「我恨你」，事實並非真是如此，而是抱怨父母不理解他們的心情。

孩子會跟朋友吵架，甚至有時候對老師或家長惡言相向，需要關注的其實不是行為，而是背後的原因。白老師延伸提醒家長『幫孩子解決了根本原因，他們自然不會選擇原本的方式(吵架)表現，只是在家裡的吵架，孩子常不斷挑戰爸爸媽媽的極限，讓父母很難在過程引導學習，若真的沒辦法，還是建議尋求專業協助。』

當跟孩子吵架吵翻天，EQ專業親職老師提供爸爸媽媽以下建議：

1.試著保持冷靜與安靜：聽聽看孩子怎麼說。年紀越小的孩子，表達常常不甚完整，父母太著急的回應往往無法對應孩子真正關注的焦點。遇到孩子情緒很激烈時，建議父母先試著控制自己的情緒，保持冷靜與安靜。

2.放鬆肌肉：研究顯示，吵架時臉部與肢體肌肉常不自覺緊繃，緊繃的肌肉容易回饋大腦保持警戒，一旦遇到狀況就會隨時反擊。當父母率先放鬆自己的肌肉，會比較不易受孩子影響。

3.同理、同理再同理：口不擇言的情況，不只在家裡發生，專業老師也常遇到。一吵架就殺紅眼，企圖把旁邊人都逼到發狂；然而藉由不斷同理，會幫助孩子一步步釐清問題真正產生原因，解決根本問題。

您也可以參考以下鍊結的老師與孩子的衝突實錄http://www.wretch.cc/blog/kiddevelop/13784018

研究指出，人際互動能力是未來職場成就的最佳指標，笛飛兒EQ教育也在暑假推出『管好自己夏令營』，幫孩子暑假充電，學習如何管好自己、管好情緒、管好吵架，趁暑假的充電學習，玩出下學期人際課業好表現。