笛飛兒EQ教育 BLOG

節錄自『江峰的幸福學分班』 

孩子哭時,他可能是不舒服了 
當孩子哭時,他可能是因為你不給買玩具 
當孩子哭時,他可能是因為你罵他了 

你講道理,他根本不理,依然我行我素,一哭天下無難事 
這個時候,做父母的我們該怎麼辦???  

做了爸爸之後,才真正體會到親子教育處處是學問如何與孩子講道理?



我專訪了笛飛兒兒童EQ教育老師 鍾佳蓉，她分享了ㄧ些觀念，增進溝通品質的良方：
（一）溝通時同理對方的情緒與想法

（二）溝通的形式有許多種，當溝通不良時，親子雙方有沒有別的方法，向對方表達自己的意見

(2009/05/06 10:35)記者楊文琳／台中報導 


你知道媽媽最想收到什麼禮物嗎？知名兒童教育機構笛飛兒表示，三明治型父母所肩負的經濟重擔較以往更沉重，此時若兒女能懂得保護自己，擁有面對挫折及壓力的能力，不調皮搗蛋，懂得管理自己的目標、情緒與生活，並經常來個感謝的擁抱或一句「媽媽！我愛你」，就是最棒的母親節禮物！

以Geoffrey為例，小學一年級的Geoffrey曾是個愛發脾氣，且常讓媽媽生氣擔心的孩子，在因緣際會之下，Geoffrey媽媽認識了笛飛兒EQ機構，了解課程內容之後，便鼓勵Geoffrey參加兒童EQ課程！

課程結束後的某日傍晚，Geoffrey兩歲半的妹妹哭鬧著要媽媽帶她出去玩，讓忙著做晚飯招待客人的媽媽情急下怒聲斥責妹妹，眼見妹妹哭得越來越大聲，媽媽的怒氣也到了臨界點！

碰到類似的衝突場合發生，一般孩童通常選擇噤聲迴避，避免掃到颱風尾，無端惹來一頓痛罵！

但Geoffrey卻勇敢對媽媽說「媽媽，你可以不要這樣生氣的跟妹妹說話嗎？我只看到你講的很大聲，妹妹一直哭，但是根本聽不懂你在講什麼！」

一瞬間，Geoffrey媽媽冷靜了！她發現一年前還到處闖禍惹事而常讓她擔心的Geoffrey「長大了」！

更開心的表示「看到Geoffrey結束笛飛兒EQ課程後的轉變，心中真的又驚又喜」直呼很驕傲有Geoffrey這樣的好寶貝，並認為這是全天下最棒的母親節禮物。

雖然Geoffrey只是個七歲半稚齡的小朋友，卻已經擁有不輸給大人的高EQ與處理衝突的能力，面對衝突時已能冷靜、勇敢提醒並引導他人如何做好情緒管理，順利解決衝突！

誠如丹尼爾、 高曼 博士於EQ一書中表示，EQ其實是預測未來成就與幸福的最大指標，而大前研一更明確指出「未來最重要的競爭力，將是衝突協調能力與問題解決能力」，在日益講究「軟能力」的未來，Geoffrey無疑已拿到未來競爭力與幸福成就的保證！

透過Geoffrey的故事，笛飛兒EQ機構與民眾分享天下父母心，表示媽媽心中的母親節禮物可能不一定要大餐，而是孩子平安快樂長大，並培養能力解決成長過程所遭受的壓力與挫折！這才是母親節賦予給我們的真正內涵！

作者：許芳菊　 出處：親子天下   發表時間：2009/04/07 

孩子為何會缺乏同理心、挫折忍受力低、人際困擾多、無法控制怒氣，甚至衍生校園霸凌？
這些讓父母、師長頭痛的行為背後，其實反映出孩子無法好好處理情緒的問題。從情緒教育著手，是孩子邁向正向循環的開始。 

二○○八年三月，《Time》雜誌以英國的暴力少年為封面故事，指出英國已經因為孩子缺乏愛、缺乏大人陪伴，造成整個世代傾向暴力、情緒失控，仿若另類恐怖分子，成為英國當前面臨的最大危機。

近年來，美國的研究發現，每十個孩子，就有一個被診斷出來有心理健康的困擾，校園霸凌事件不斷發生。

在台灣，少子化的浪潮，讓學生人數直線下降，但情緒障礙的學生人數卻急速上升，根據教育部的統計資料，九十七學年度國小嚴重情障的學生人數，將近五年前的兩倍。台北市學校駐區心理師統計，情緒困擾是學生尋求諮商的第一大原因。《親子天下》最新調查也發現，近四分之一的中小學生對自己不滿意、覺得自己人緣差、老師也不喜歡他，處在負面的自我形象與人際困擾的情緒中。

情緒風暴如不定時炸彈

從歐美到台灣，這一代孩子的情緒風暴就像一座座隨時會引爆的火山，牽動著社會焦慮的神經。

在一所國小四年級教室裡，一位教書超過二十年的資深老師，現在每天都要戰戰兢兢的看好他班上的「分心三寶」、「暴怒三寶」、「衝動三寶」……這些孩子就像教室裡的不定時炸彈，考驗著老師的心臟強度。

(中央社訊息服務20090121 09:23:05台北）



圖說：EQ並非問題指標，而是競爭力指標，父母應該把握每一次的親子互動，讓兒童從經驗中獲得更多學習機會。

日前驚傳嘉義市北興國中，惡少校園毆打同學事件，讓不少 家長與 老師再次重視校園霸凌的嚴重性。知名兒童EQ教育機構笛飛兒（http://www.kiddeveloping.com）分享教育經驗，提供家長與學童更多智慧，期待能由潛移默化中，根除校園霸凌事件。

根據兒童福利聯盟基金會調查數據顯示，國內有六成三的學童曾有被欺負的經驗，包括被取綽號、罵人等「言語霸凌」佔五十四點七％，被毆打、關廁所等「肢體霸凌」佔三十六點八％，還有近一成（九點五％ )的學童經常被欺負。

以品學兼優的Sharon為例，Sharon是個活潑的陽光女孩，不但在校成績名列前矛，更是班上的人氣王，亮眼的表現自然招來其他同學的忌妒，因此經常被同班的某男同學欺負。

男同學經常口出惡言，更甚至一度拿熱水瓶內的熱水潑灑Sharon，面對這樣的困境，Sharon除了 向家長與 老師求救之外，曾以激烈的方式回應，但結果發現，以牙還牙的手段只造成雙方關係更加惡劣。

在因緣際會下，Sharon媽媽認識了笛飛兒EQ教育機構，了解授課內容後，讓Sharon參加兒童EQ課程，希望能藉助笛飛兒專業師資的指導，讓Sharon學習保護自己，並透過高EQ的人際智慧，解決發生在自己身上的霸凌事件。

結束課程回到校園的Sharon，不斷透過正面積極的態度與男同學斡旋，努力了一個學期後，Sharon現在甚至與男同學變成朋友，運用高EQ智慧，成功轉化雙方關係，也讓笛飛兒資深老師感到欣慰，讚許Sharon比多數大人還更有智慧。

丹尼爾、 高曼 博士於EQ一書中表示，EQ其實是預測未來成就與幸福的最大指標，而大前研一更明確指出「未來最重要的競爭力，將是衝突協調能力與問題解決能力」，然而參加EQ學習的小朋友，常被外界貼上「問題兒童」的標籤。

透過Sharon的例子，笛飛兒希望讓大眾更深入了解，EQ並非問題指標，而是競爭力指標。重視兒童教育的父母，應該把握每一次的親子互動，協助孩子學習管理自己與他人的人際平衡，取代傳統高壓命令，或放任孩子任性妄為，更不能以「事情發生過就算了」的鴕鳥心態處理問題，才能讓兒童真正從經驗中獲得更多學習機會。

節錄自『江峰的幸福學分班』 

有人說:"人的不快樂來自於比較,而成人的比較價值觀會在不由自主中影響下一代,因此,現在的小孩子也普遍的不快樂。其實,從小讓孩子認識自己,讓孩子知道自己的優缺,即能培養孩子不ㄧ樣的人生價值。



笛飛兒 EQ 教育工作資深老師 白慧文分享了幾個思考方向
1.孩子為什麼愛比較？
隨著孩子年紀愈大，愈是需要發展對自我的肯定，總會看到孩子很在意成績、分數，這其實是其來有自的，因我們在建立自我肯定時，最直接的就是從社會比較的結果，看看自己是在哪一位置上，反映出自己有多少的能力。由於是一顯而易見的結果，所以孩子會特別在乎自己擁有幾分，是不是比別人多等等。

愛比較的孩子不斷的想讓自己最棒，這樣也不好嗎？
確實乍看之下，孩子顯的積極表現、主動要求等等機會，確實是孩子具企圖心的展現，但，若任何時刻下，孩子都顯的汲汲營營，這樣真的適當嗎？其實，有時可能會讓人覺得是不是太過功利了，另一方面，表示著孩子其實放不下，他所看重的東西，而不斷追求最後的結果，因只有結果可以表示出自己的價值。 

如何讓孩子學習認識自己優缺？
這不是一項簡單的事情，因，只有當我們真的認識自己，才有可能不因外在環境因素，而影響自己所追尋的，這就是放下。所以，重點是讓孩子學習真正的瞭解自己，知道自己擁有哪些特質，第一，爸爸媽媽可以帶孩子認識自己的優缺點；第二，給予孩子無論是好的或壞的回饋時，請告知具體清楚的事項；最後，請不斷的練習。

認識自己為什麼重要？
人生的方向，建構在對自己的認識，瞭解自己的價值，實現自己的目標，從Maslow的階層理論中，將人類的需求用金字塔來表示，最底層的為生理需求，至最頂端的為自我實現的需求，人類從baby到成人都可縮寫為這樣的一個金字塔，而對自己的擁有真正的認識，也就有可能達到自我實現的可能，而這又是人類最終在追尋的目標。

認識自己：從哪裡開始？
讓孩子認識自己其實不容易，多數的大人也不見得真正有辦法做到這一塊，要認識自己必須先瞭解有哪些東西會建構我們對自己的認識，第一，社會比較；第二，外在回饋；第三，自己執行結果。這些都會影響著我們對自己的看法，而正確、真實的面對現實，不要自己騙自己，就是認識自己最好的開始。

節錄自『江峰的幸福學分班』 

挫折忍受力的意涵---「可以接受自己失敗幾次？」
意指個人在目標上遭遇挫折、失敗時的情緒反應、回應方式，以及恢復正常狀態的時間。

挫折忍受力低落的社會趨勢---「有事父母服其勞」
少子化的趨勢、溺愛病毒的蔓延，有時父母可能給予孩子過多的讚美或過高的評價，致使孩子膨脹自信，在遭遇挫折時也易於表現逃避、退縮。更或者孩子許多事情交由父母代勞、處理，免除面對挫折的沮喪、難受。

「越挫越勇」－培養挫折忍受力的益處
勇於面對挫折，接受挑戰的心態不但可以幫助孩子脫離「舒適圈」，快速長大，更能激發孩子問題解決的能力。

節錄自『江峰的幸福學分班』 

長輩告訴我，從小就要培養孩子的專注力，將來他的學習力會很強，而且成功獲勝例會較高。但今天我專訪EQ教育老師 楊鈺瑩 卻完全顛覆了這個觀念。
 

老師說：專注力是人天生的氣質，不管是容易專心的書生型孩子，或是可以眼觀四方、耳聽八方的獵人型孩子，只要順性發展都可培養不一樣的孩子

反之，若ㄧ味地藉由外力培養孩子的專注力，都可能會扼殺孩子的發展，相當可惜：
1.不專心不見得就是注意力分散疾患

2.先天氣質的注意力廣度高，也會讓人誤以為是不專心。但其實是能夠注意的範圍非常大，刺激需求量比較高。

3.很專心的孩子（注意力廣度窄）也會有劣勢能力。不專心的孩子（注意力廣度廣）也會有優勢能力。

4.孩子能夠專心的時間，必須仰賴大腦的成熟程度。（幼稚園中班的孩子平均專心時間15~25分鐘，大學生的平均專心時間2～3hr）

5.與其要求孩子專心，不如給他學習的動機。

6.有動機的主動學習，大腦神經的連結速度是被動學習的十倍以上。

7.孩子是否有其他更想要的東西，讓他無法專心學習？（幫助孩子專心，要先排除不想專心的強勢動機）

8.適性教養是順著孩子的原生特質，引導他發揮出最棒的自己

節錄自『江峰的幸福學分班』 

為什麼每次孩子做錯事，你都已經提醒過很多次，為何幾秒鐘就會故態復萌？
相信很多的父母都和我一樣深受此問題困擾，如何是好？

從事兒童EQ教育多年的迪飛兒講師 楊鈺瑩，將多年觀察提供給大家參考：



我們常常會聊到EQ？但很少聊到孩子的EQ，因為絕多數的父母重IQ輕EQ，不過，你們認為EQ對孩子未來是關鍵中的關鍵？為什麼？
(1)P25：成功與EQ的關係，大大超越其他的因素；社會競爭或日常生活，與我們關係最大的就是人，包括自身與週遭的其他人，能夠將這環節處理好，自然是事半功倍，成功水到渠成 

(2)P27：一個高EQ的孩子，必定擁有充分的自我肯定、是當的自我表達、和諧的人際協商、堅強的挫折容忍、有效的問題解決策略思考等 

聊EQ說EQ，但EQ是什麼？很多人可能和我一樣只想到情緒，其實它範圍很廣？ 
(1)P35：EQ是一種從小培養起來的人際習慣；生氣時是逃離、怪罪或自我激勵；這些習慣是從小觀摩學習養成的 

(2)P37：人際習慣一旦養成，就很難修正

孩子EQ不好，如何提升？
(1)P10：簡單有效方法是遊戲；遊戲是孩子最佳的學習途徑

既然遊戲是孩子學習的最佳途徑，要怎麼玩呢？ 
(1)P50：過去成人成長過程中，沒有被補習、才藝填滿，大部份的時間都是與其他孩子遊戲，在互動中，孩子可以從每個人的行為中產生好的結果與壞的結果，慢慢修正自己行為

(2)P51：現在孩子競爭劇增，家長除了擔心孩子的學業知識，還得要求孩子學習才藝，增加藝術氣息；加上少子化，孩子能慢慢在人際回饋中檢討自己的社會能力機會大大降低，在這種缺乏不斷累積的人際互動經驗與自然人際回饋情境中，孩子當然社會力愈來愈弱，待人愈來愈自思與苛刻、愈來愈自我

(3)P51：沒有人能在沒有適當的人際刺激環境中，能天生懂得怎麼適當表達自己、爭取權益與尊重、協調或部分退讓

(4)P52：如果真的是愛孩子而不是愛面子，其實，可以省掉許多孩子將來用不上的補習費與才藝費用，多花點時間與孩子相處、遊戲、互動，或許才是對孩子未來有影響力的

在書上所提到不錯的教育觀念？ 
(1)P25：沒有孩子是完美的，試著用中性的眼光看待孩子的優點與缺點；P101爸媽與其用孩子哪裡跟別人不一樣的困擾眼光看待孩子，不如轉一個角度，以獨特的特色來欣賞孩子 

(2)P30：為什麼每次孩子做錯事，你都已經提醒過很多次，為何幾秒鐘就會故態復萌？因為知道與做到的距離實在是太遙遠了，其實，我們自己成人也知道〞知易行難〝(大腦皮質和邊緣沒有產生連結)

(3)P34：EQ不單單只是ㄧ種能力，它其實與孩子的人格大有關係；人格是一種不斷形塑的過程，不是你希望孩子變成什麼樣子就變成什麼樣子；孩子在成長過程中，一值都有能力重新創造自己

(4)P56：基因對孩子的影響力，學術一點叫氣質(P9活動量、堅持度、規律性、適應性、注意力等)；氣質是一項遺傳的、穩定的人格特質之ㄧ，是先天、遺傳的；因此，孩子的個性是先天遺傳與後天環境共同養成的              

(5)書上提到一些孩子狀況案例，父母親可以與孩子討論並ㄧ起想辦法，然後再重複練習